Seisan Kanko FAQ
よくあるご質問
About Prior Confirmation / Reservation
事前のご確認・ご予約について
Q予約以外の相談もできますか?
ご予約前の疑問や確認だけでもお気軽にお問い合わせください。
Q予約はどのようにすればいいですか?
お電話、メール、FAX、ご来店で承ります。
Q予約はいつからできますか?
時期を問わずご予約いただけます。4月から5月、10月から11月は混み合いやすいため、早めのご相談がおすすめです。
Q見積もりは無料ですか?
お見積もりは無料です。お電話やメールからご依頼ください。
Q見積金額に乗務員の費用は含まれますか?
バス代金には乗務員費用と運行中の燃料代が含まれます。乗務員の食事代や宿泊費が必要な場合は別途ご負担となります。
Qバス料金はどのように決まりますか?
貸切バスの料金は、時間制運賃と距離制運賃を組み合わせて算出します。ご利用時間、行き先、車種によって金額が変わります。
Qどこまで決まっていれば見積もりできますか?
ご利用時期と曜日、出発場所・時間・目的地・帰着場所・時間、おおよその乗車人数がわかると概算見積もりが可能です。行程は仮予定でも構いません。
Qキャンセル料はいつから発生しますか?
配車日の14日前から8日前までは20%、7日前から配車日時の24時間前までは30%、配車日時の24時間前以降は50%です。
Q観光案内はお願いできますか?
オプションでバスガイドを手配し、観光案内に対応できます。
Q乗車地や下車地は自由に決められますか?
ご希望の場所で乗降いただけます。ただし、配車区域や大型車両の運行規制などにより対応が難しい場所もありますので、事前にご相談ください。
Q深夜出発や夜行運行は可能ですか?
対応可能です。運行内容によりドライバー2名体制となるため、交替運転手配置料金が別途必要です。
Qドライバーやガイドを指名できますか?
できる限りご希望に沿って調整します。すでに別の指名が入っている場合もありますので、早めにお問い合わせください。
Qバスの定員は何名ですか?
大型・中型・小型・マイクロバスで乗車人数が異なります。詳しくは貸切バスラインナップをご確認ください。
Q乗り物酔いが心配な場合、どの席がよいですか?
酔いやすい方は前方の座席がおすすめです。バスのエンジンは後方にあるため、後部座席では音や振動が気になる場合があります。
Q事前にバスを見学できますか?
見学可能です。ご希望の車種がある場合は、車庫にある日時を確認しますので事前にご連絡ください。
About Bus Service
バスの運行について
Qバス車内で飲食できますか?
お客様がお持ち込みになった飲食物は、車内でお楽しみいただけます。
Q車内ではどのような設備を使えますか?
DVD、カラオケ、冷蔵庫、湯沸し器を備えています。ビンゴゲームは事前にお申し付けいただければご用意できます。
Q途中休憩はどこで取ればいいですか?
2時間に1回、15分以上の休憩が必要です。必要に応じてサービスエリアやパーキングエリアに立ち寄ります。
Q渋滞で予定時間を超えた場合、料金は変わりますか?
ご予約通りの運行で発生した遅れについて、料金が変わることはありません。現地で立ち寄り場所を追加・変更した場合や、お客様都合で延長になった場合は追加料金が発生することがあります。
About Inquiry After Service
運行後のお問い合わせについて
Q忘れ物をした場合はどこへ連絡すればいいですか?
運行した各バス会社へお問い合わせください。
- 西讃観光株式会社:0875-25-1200
- 株式会社四国中央観光:087-815-1200
- 琴参タクシー株式会社:0877-59-1200
Other Questions
その他のご質問
Q回送有料代とは何ですか?
車庫からお迎え場所まで、またはお送り場所から車庫までの回送区間で有料道路を使用する場合の通行料金です。
Q支払い方法を教えてください。
原則として出発前のお支払いをお願いしています。現金払いのほか、銀行振込、ご来店、集金についてもご相談いただけます。
Q乗務員の宿泊手配と支払いはどうなりますか?
乗務員の宿泊は、お客様での手配または弊社手配のどちらにも対応できます。宿泊費はバス代金とは別にお客様負担となります。
Qバスにトイレは付いていますか?
弊社のバスにはトイレは付いていません。高速道路上などでは、早めに乗務員へお伝えいただければサービスエリアやパーキングエリアに停車します。
Q冷蔵庫にはどのくらい入りますか?
大型・中型バスの場合、350ml缶でおおよそ1.5ケースから2ケース、40本から45本程度が目安です。
Qトランクにはどのくらい荷物が入りますか?
スーツケースの場合、大型バスは30個程度、中型バスは15個程度、小型・マイクロバスは8個程度が目安です。マイクロバスは基本的にトランクがないため、空いた座席や座席上の棚をご利用いただきます。
行程や人数が決まりきっていなくてもご相談ください。
日程、出発地、目的地、おおよその人数がわかれば、概算のお見積もりからご案内できます。